Politique de confidentialité

Quels renseignements recueillons-nous?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou y passez une commande. Vous devez notamment saisir votre nom ou votre courriel suivant le cas. Vous pouvez également visiter notre site de façon anonyme.

En tant que fournisseur indépendant, Google utilise des fichiers témoins pour diffuser des publicités sur les sites Web. Son utilisation des témoins DART lui permet de publier des publicités pour les utilisateurs en fonction de leur fréquentation sur notre site et sur d'autres sites Internet. Vous pouvez toutefois refuser l'utilisation des témoins DART. Pour savoir comment faire, lisez les Règles de confidentialité de Google en ce qui concerne la publicité et le réseau de contenu.

À quelles fins utilisons-nous vos renseignements?

Tout renseignement que nous recueillons à votre sujet peut être utilisé de différentes façons :

Amélioration de notre site Web

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre offre en fonction des renseignements que nous recueillons et de vos commentaires.

Amélioration de notre service à la clientèle

Vos renseignements nous aident à répondre efficacement aux demandes de service ou de soutien.

Réalisation de transactions

Vos renseignements, publics ou privés, ne seront pas, pour quelque raison que ce soit, vendus, échangés, transférés ni donnés à d'autres entreprises sans votre consentement à des fins autres que celles prévues aux présentes, soit la livraison du produit acheté ou la prestation du service demandé.

Envoi de courriels périodiques

L'adresse électronique que vous fournissez lors d'une commande ne sera utilisée que pour vous envoyer des renseignements et des mises à jour concernant votre commande.

Comment protégeons-nous vos renseignements?

Nous avons mis en place un éventail de mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements personnels lorsque vous passez une commande, saisissez ou soumettez des renseignements personnels ou accédez à ce genre de renseignements.

D'abord, nous utilisons un serveur sécurisé. Ensuite, tous les renseignements sensibles ou relatifs à la solvabilité sont transmis au moyen d'une technologie d'échange sécurisé (SSL), puis chiffrés dans la base de données de la passerelle de paiement de notre fournisseur. Ils ne peuvent être consultés que par ceux qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et qui sont obligés d'en assurer la confidentialité.

Finalement, après toute transaction, nous ne stockons pas vos renseignements confidentiels (fiche de carte de crédit, numéro d'assurance sociale, données financières, etc.) dans nos serveurs.

Utilisons-nous des témoins?

Oui. Les témoins sont de petits fichiers que le site ou le fournisseur de service transfère dans le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous l'autorisez) dans le but de permettre au site ou au fournisseur de service de reconnaître votre navigateur et de saisir automatiquement certains renseignements ou de s'en souvenir.

Nous utilisons donc les témoins pour comprendre et sauvegarder vos préférences pour les prochaines visites.

Divulguons-nous des renseignements à des tiers?

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf aux tiers de confiance qui contribuent à l'administration de notre site Web, de nos activités commerciales ou des autres activités destinées à vous servir. Ces parties acceptent d'assurer la confidentialité de vos renseignements. Nous pourrions aussi divulguer vos renseignements lorsque nous estimons qu'il convient de se conformer à la loi, d'appliquer les politiques de notre site ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Hexokit ou des autres. Toutefois, les données qui ne permettent pas d'identifier un visiteur peuvent être divulguées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Respect de la California Online Privacy Protection Act

Comme nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée, nous avons pris les mesures nécessaires pour nous conformer à la California Online Privacy Protection Act. Par conséquent, nous ne transmettrons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement.

En vertu de la California Online Privacy Protection Act, tous les utilisateurs du site ont le droit de modifier leurs renseignements personnels à tout moment en ouvrant une session puis en accédant à la page « Modification du profil ».

Respect de la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)

Nous respectons les dispositions de la COPPA en ne recueillant pas d'information sur les personnes de moins de treize (13) ans. Notre site Web, nos produits et nos services sont destinés à des gens d'au moins treize ans ou plus.

Modalités

Veuillez consulter notre section Modalités, qui définit l'utilisation, les renonciations et limitations de responsabilité qui régissent l'utilisation de ce site Web.

Votre consentement

En utilisant notre site Web, vous en acceptez la politique de protection de la vie privée.

Modifications à notre politique de protection de la vie privée.

Toute modification relative à notre politique de protection de la vie privée sera publiée sur cette page.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante :

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http://www.lifancanada.ca